Психология коммуникаций в бизнесе

Онлайн мастер-класс

Принять участие

Оформить рассрочку

Константин Харский
признанный эксперт в области формирования сервисной культуры, новых подходов к продажам

2 июня в 09.00 по МСК

С клиентами, партнёрами, сотрудниками

ПСИХОЛОГИЯ КОММУНИКАЦИЙ В БИЗНЕСЕ

ПРОГРАММА ИНТЕНСИВА

Что такое эмоциональный интеллект, и как он помогает выстраивать коммуникацию?
Как подбирать слова под собеседника и научиться понимать незнакомого человека?
Какие бывают психологические роли (родитель, взрослый, дитя) и почему мы их "играем"?
Как выстраивать свои границы и не нарушать чужие?
Какие рабочие приемы позволяют выстраивать эффективную коммуникацию на всех уровнях бизнес-процесса?

Принять участие

Признанный эксперт в знаниях обретения компанией миссии, формирования сервисной культуры, новых подходов к продажам вместо набивших оскомину «этапов» и «воронки»

Константин Харский

Автор 7 бестселлеров в области бизнес-литературы:
- «Благонадежность и лояльность персонала»,
- «Профессиональные продажи»,
- «Работа, приключения и деньги (тайного покупателя)»,
- «Ценностное управление для бизнеса».

Среди клиентов компании как федерального уровня, так и малого бизнеса: РЖД, Почта РФ, РАО ЭС, Роснефть, банк "Точка", Северсталь, CATERPILLAR, SELA, КЭАЗ, ПУМБ

Экс-директор по корпоративной культуре Европейской сети отелей Reikartz Hotel Group, который вывел сеть на круглогодичную загрузку 74%